Indicazioni per richiedere il reso o cambio di un prodotto acquistato online:
- ENTRO 14 GIORNI scrivi un’email a info@giocolandia.org indicando
- il numero d’ordine
- i prodotti che intendi restituire
- Scegli la MODALITA’ DI RIMBORSO che preferisci:
- tramite BUONO da spendere per un nuovo acquisto
- tramite CAMBIO da effettuare in negozio
- tramite RESTITUZIONE della somma equivalente al valore dei prodotti resi
- SPEDISCI i prodotti da restituire scegliendo una di queste modalità:
- restituzione in negozio (a Laigueglia)
- spedizione con nostro corriere (da concordare)
- spedizione con vettore a tua scelta tramite spedizione tracciata
NB: il costo di spedizione di reso è a carico del cliente.
- RIACCREDITO
- Il rimborso avverrà entro 10 giorni lavorativi dalla ricezione della merce presso la nostra sede
- Sarà erogato tramite lo stesso mezzo con cui è avvenuto il pagamento o da concordare con il cliente
Qualunque si il metodo di spedizione dovrai preparare la merce imballata con cura accertandoti che il contenuto sia protetto da eventuali urti.
L’indirizzo di spedizione che dovrai apporre sul pacco è il seguente:
GIOCOLANDIA
Via Dante Alighieri, 120
17053 Laigueglia (SV)